Компания Epicor Software Corporation (Nasdaq: EPIC), ведущий поставщик решений по управлению предприятием для среднего бизнеса и подразделений международных корпораций, объявила о назначении Владимира Усанова на должность регионального директора по консалтингу в России и странах СНГ, который приступил к работе в московском офисе компании в июле этого года.
Своими основными задачами на новой должности Владимир Усанов видит, прежде всего, формирование партнерских отношений с клиентами компании, развитие отдела консалтинга, поддержку командного духа в департаменте, профессиональное и карьерное развитие консультантов. По словам г-на Усанова, именно люди (консультанты) составляют 90% ценности консалтингового департамента, поэтому работа с персоналом ставится во главу угла.
Профессиональная команда – залог обеспечения наиболее полного удовлетворения потребности клиентов в консалтинговых услугах, качественного внедрения и поддержки решений, предлагаемых компанией на Российском рынке: ERP-системы iScala, специализированного решения для сервисных и проектных организаций Epicor for Service Enterprises, системы управления ИТ-услугами Epicor ITSM, системы бюджетирования и финансового планирования Active Planner и многих других.
"Помимо хорошего и глубокого знания бизнес-процессов наших клиентов и программного обеспечения, которое предлагает на рынке компания Epicor, важнейшими качествами консультанта я считаю внимательное отношение к клиенту, чуткость и отзывчивость к его потребностям. В консалтинге не должно быть равнодушных людей, если консультант говорит: "Это не мое дело", - таких консультантов я считаю непрофессионалами. Клиент всегда должен знать, что наша компания – это надежный партнер, на которого можно рассчитывать, который всегда придет на помощь в трудную минуту", - отмечает Владимир Усанов.
Усанов Владимир Михайлович родился 29 апреля 1965 г. в городе Прокопьевске (Кемеровская область). В 1994 году окончил Московский Государственный Институт Международных Отношений, специализация – международная транспортная логистика. Опыт работы: 1993 - 1994 Ernst & Young отдел управленческого консультирования – консультант по внедрению Scala; 1994 – 1996 СП ARTEL Business & Telecommunications – главный бухгалтер, финансовый директор; 1996 – 2005 Scala, Epicor – руководитель проектов внедрения, старший руководитель проектов по разработке ПО Scala; 2005 – 2007 INTERCOM (финансовый аутсорсинг) – директор проектных сервисов; 2007 – 2008 Bellerage (финансовый аутсорсинг) – директор регионального развития.
Справка
Корпорация Epicor (www.epicor.com) является мировым лидером, специализирующимся на поставке для компаний среднего и крупного бизнеса интегрированных программных решений по планированию ресурсов предприятия (ERP), управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM), управлению цепочками поставок (SCM) и автоматизации профессиональных услуг (PSA). Корпорация Epicor основана в 1984 году. Она обслуживает свыше 20 000 клиентов из более чем 140 стран и поставляет решения на более чем 30 языках. Используя новейшие технологии сервисно-ориентрованной архитектуры (SOA) и веб-сервисов, Epicor поставляет комплексные отраслевые решения для сферы промышленного производства, дистрибьюции, розничной торговли, гостиничного бизнеса и профессиональных услуг, позволяющие компаниям повысить эффективность и производительность, создать конкурентные преимущества. Решения Epicor характеризуются масштабируемостью и гибкостью, необходимыми в современном бизнесе, и позволяют предприятиям добиться еще большего успеха в будущем. Epicor является разработчиком и поставщиком собственных решений, представляя собой единый центр ответственности за продукт, его внедрение и дальнейшее сопровождение. Это способствует быстрой окупаемости инвестиций и низкой общей стоимости владения. Центральная штаб-квартира Epicor находится в Ирвине, штат Калифорния, а представительства и филиалы расположены по всему миру.
