На имя генерального директора ОАО "МРСК Центра" Дмитрия Гуджояна поступила благодарность от жителей села Новотроицкое Петропавловского района Воронежской области.

12 июля на Петропавловский район обрушился мощнейший ураган с грозой и сильным ветром. Погодные условия повлекли за собой нарушения в энергосетях. Бригада Петропавловского РЭС филиала ОАО "МРСК Центра" - "Воронежэнерго" буквально в считанные часы восстановила электроснабжение в поселках района, за что получила положительные отзывы от потребителей.

"Хочется отметить и работу вашей линии 8 800 50 50 115, - говорится в письме жителей села Новотроицкое. - Были приятно удивлены вежливому и отзывчивому общению сотрудников, которые успокоили и рассказали о том, что на момент обращения, они уже знали о случившихся разрушениях, вызванных ураганом, и бригада Петропавловского РЭС выехала на линию".

"Нам очень приятны положительные отзывы от наших клиентов. Во время аварийных ситуаций, когда количество входящих звонков на телефон единой прямой линии энергетиков 8 800 50 50 115 увеличивается в несколько раз, особенно важно давать потребителям оперативную информацию о реальной ситуации, предпринимаемых мерах по восстановлению энергоснабжения и времени подачи электроэнергии", - отмечает Ольга Лежнева, начальник отдела управления взаимоотношениями с клиентами ОАО "МРСК Центра". - Компания и дальше будет совершенствовать работу Контакт-центра, расширяя каналы и средства информирования".

У всех потребителей электроэнергии на официальном сайте ОАО "МРСК Центра" в разделе "Интернет-приёмная" есть возможность оставить отзыв относительно качества предоставляемых компанией услуг.