Самые популярные новости недели
01.03.2021 Ракета-носитель "Союз-2.1б" успешно стартовала с Байконура 898
02.03.2021 Индекс промышленного производства в Москве вырос на 7,9% 792
03.03.2021 Металлургическая продукция и промышленное оборудование лидируют в электронных торгах  704
04.03.2021 Промышленность России: результаты февраля 2021 года 588
05.03.2021 Состоялось межвузовское мероприятие для инженеров при участии Минпромторга России 509
05.03.2021 Уралвагонзавод выпустил 40-тысячный инновационный вагон 434
05.03.2021 Делегация из Башкирии посетила "КАМАЗ" 429
05.03.2021 Индийский заказчик оценил ход строительства фрегатов на ПСЗ "Янтарь" 429
05.03.2021 Лучшие сотрудники Улан-Удэнского авиационного завода отмечены грамотами СоюзМаш 425
05.03.2021 Дмитрий Рогозин провел рабочую встречу с Послом Египта в России 424
05.03.2021 На Каскаде Кубанских ГЭС идёт строительство зданий новых распределительных устройств 423
05.03.2021 Модернизация энергообъектов сэкономит предприятию Технодинамики 16,8 млн рублей в год 423
05.03.2021 Агентство "Эксперт РА" подтвердило рейтинг Трансмашхолдинга на уровне ruAA, прогноз — стабильный 423
05.03.2021 Выручка "Росэнергоатома" в 2020 году составила 462,4 млрд рублей 421
05.03.2021 На Производстве сплавов цветных металлов улучшили условия труда 417
04.03.2021 На Учалинском ГОКе модернизированы железнодорожные пути необщего пользования 328
04.03.2021 "Росэлектроника" при поддержке ФРП расширяет производство новейшей сельхозтехники  327
04.03.2021 На Восточном продолжается подготовка к запуску второй партии спутников OneWeb 325
04.03.2021 Смоленская АЭС: ремонт на энергоблоке № 3 завершен с опережением графика 325
04.03.2021 ООО "ПРОМАГРОТЕХНОЛОГИИ" начало производство новой серии сплошных широкозахватных культиваторов SOLAR FIELDS серии КС EURO 324
04.03.2021 ПСЗ "Янтарь" закупил уникальное отечественное оборудование 323
04.03.2021 В Группе ОАТ освоена новая технология производства фильтров  322
02.03.2021 ЧТЗ наращивает выпуск дизельных двигателей 318
01.03.2021 Универсализация профессий пройдет на заводе двигателей "КАМАЗа" 318
04.03.2021 "РМ Рейл" планирует развивать бизнес в Хакасии 316
04.03.2021 АВТОВАЗ подводит итоги продаж LADA в феврале 315
02.03.2021 "ЛокоТех" переходит к логистической системе 4PL 315
04.03.2021 Быстринский ГОК отгрузил рекордный объем железорудного концентрата 313
02.03.2021 Продукция кузнечного завода "КАМАЗа" отгружена в адрес известного автоконцерна 309
01.03.2021 "БЕЛАЗы" исключительной работоспособности собраны для МГОКа 309
03.03.2021 Авиастар-СП планирует выйти на стабильные темпы серийного производства самолетов 308
01.03.2021 В 2021 году Амурская генерация инвестирует в производство 290 миллионов рублей 308
01.03.2021 "ДРЭД" заработал в метрополитене Чунцина 308
01.03.2021 На энергоблоке № 1 АЭС "Руппур" (Бангладеш) выполнен монтаж балок полярного крана 307
01.03.2021 ОДК изготовит унифицированные ГПА для газопровода "Ухта-Торжок" 306
01.03.2021 lРосатом вошел в первую пятерку самых экологически ответственных компаний России по версии журнала Forbes 306
02.03.2021 "КАМАЗ" готовится к участию в WorldSkills Hi-Tech-2021 304
02.03.2021 Адмиралтейские верфи спустят на воду третью подводную лодку для Тихоокеанского флота 304
01.03.2021 В РКС разработана аппаратура для первого арктического спутника 303
01.03.2021 "Кузбассразрезуголь" запустил в работу второй ЭКГ-35 303
01.03.2021 "Кванториум" на шасси "Урал NEXT" поможет в обучении школьников Самарской области 301
03.03.2021 Состоялась встреча Дмитрия Рогозина с Премьер-Министром РК Аскаром Маминым 300
02.03.2021 Оператор "Архбум" получил новую партию тихвинских платформ для леса 300
02.03.2021 Ростех в 2021 году поставит газоперекачивающие агрегаты для "Силы Сибири" 300
02.03.2021 "Электрокабель" расширил мощности по выпуску кабелей и проводов для локомотивов и самолетов 298
03.03.2021 Турецкая делегация посетила Ростсельмаш 295
02.03.2021 Ростех разработал уникальный сканер для измерения габаритов автотранспорта 294
02.03.2021 При участии МОКБ "Марс" запущен первый метеоспутник серии "Арктика-М" 293
03.03.2021 ЕВРАЗ ЗСМК модернизирует оборудование неразрушающего контроля рельсов 290
03.03.2021 В 2021 году на Южно-Уральской железную дорогу поступят 43 новых локомотива 289

Опубликовано: 07 ноября 2012 г.

Автозавод ГАЗ вошел в тройку российских лидеров по эффективной работе с дилерами

Группа ГАЗ "Группе ГАЗ" присуждено второе место по результатам исследования удовлетворенности дилеров (Dealer Satisfaction Index), проводимого компанией "Эрнст энд Янг" (Ernst&Young) по заказу Ассоциации "Российские автомобильные дилеры". Церемония награждения прошла в рамках форума "АвтоРитейл в России", организованного Adam Smith Conferences в партнерстве с Ассоциацией дилеров России.

Российский бренд впервые вошел в тройку лидеров рейтинга среди автомобильных марок, присутствующих в России. Рейтинг удовлетворенности дилеров рассчитывается компанией "Эрнст и Янг" по заказу Ассоциации "Российские автомобильные дилеры" с 2007 года. В этом году в рейтинге участвовали 30 автомобильных марок. В опросе приняли участие 190 компаний, представляющих 450 дилерских центров практически из всех федеральных округов России.

Удовлетворенность дилеров автопроизводителями оценивалась по следующим направлениям: продажа новых автомобилей, послепродажное обслуживание, реклама и продвижение, сохранение и развитие дилерской сети, финансовые отношения и коммуникации и поддержка обратной связи. За основу опроса дилеров принята анкета французской автомобильной ассоциации CNPA (Conseil National des Professions de l'Automobile), а также учтен опыт американской дилерской ассоциации NADA (National Automobile Dealers Association).

Вручая диплом Директору по продажам и маркетингу Автозавода ГАЗ Олегу Маркову, Президент Ассоциации "Российские автомобильные дилеры" Андрей Петренко отметил: "Руководство “Группы ГАЗ” всегда нацелено на эффективное взаимодействие с дилерской сетью".

Директор по продажам и маркетингу Автозавода ГАЗ Олег Марков: "Признание со стороны дилерского сообщества стало результатом нашей системной работы, направленной на повышение эффективности взаимодействия с дилерами и удовлетворенности клиентов. Успех нашего бизнеса определяется лояльностью клиента к марке ГАЗ, в формировании которой очень важную роль играют дилеры. Поэтому мы уделяем большое внимание обучению и развитию персонала сети, оптимизируем процессы выполнения заказов, стараясь ускорить их и сделать максимально прозрачными. Самый главный фактор успеха – глубокая вовлеченность дилеров в процесс определения направлений модернизации модельного ряда и системы гарантийного и сервисного обслуживания. Это позволяет нам проводить изменения в соответствии с запросами и пожеланиями клиентов".

             
         Добавить в Google Reader  Читать в Яндекс Ленте

Подписка на почтовую рассылку
Для подписки на почтовую рассылку Вам необходимо войти или зарегистрироваться.

Последний выпуск
 Новости машиностроения   |   Новости компаний   |   Архив новостных рассылок 
© 2021 Портал машиностроения