В Торговом доме ЕПК (сервисно-сбытовая структура Европейской подшипниковой корпорации) прошел очередной 4-й надзорный аудит системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000. Аудит проводил представитель Санкт-Петербургского филиала британской аудиторской компании Lloyd's Register.
Система менеджмента качества внедрена в Торговом доме ЕПК в январе 2004 года (сертификат одобрения – RU 020015 от 16 января 2004 г).
Во время аудита была проверена деятельность Управления маркетинга, Бюро информационно-технической поддержки, Бюро продаж для приводной техники, электротехники и ЦБК, а также непосредственно Бюро СМК Торгового дома ЕПК.
Согласно результатам аудита, система менеджмента качества предприятия показала существенные улучшения по сравнению с предыдущим надзорным аудитом. Представитель Lloyd's Register особо отметил профессионализм и компетенцию сотрудников Бюро СМК. Кроме того, была дана положительная оценка осведомленности персонала относительно проблем качества, организации и проведению Дней качества, интенсификации процесса обучения внутренних аудиторов и координаторов по СМК в подразделениях, актуализации и обновлению нормативных документов СМК.
Следующий надзорный аудит намечено провести летом текущего года. В декабре 2006 года состоится ресертификационный аудит предприятия.