Поддержка и удовлетворенность потребителей – одна из главных целей работы ОАО "ЧЕТРА-Промышленные машины": компания полностью сосредоточена на улучшении качества изготовления машин и постоянном совершенствовании сервисного обслуживания техники ЧЕТРА.

Так, сложные условия эксплуатации вездеходов ЧЕТРА ТМ140: суровый климат Арктики, транспортировка грузов по необъятным просторам Сибири и Дальнего Востока – приводят к пониманию, насколько важно иметь надежную транспортную машину на таких отдаленных территориях и проводить своевременное обследование ее технического состояния – ведь это связано с жизнью людей.

Поэтому новый шаг "ЧЕТРА-ПМ" и "Концерна "Тракторные заводы" в рамках поддержки потребителей – решение продлить гарантию на все шестиступенчатые гидромеханические трансмиссии с электрогидравлическим переключением передач, установленные на вездеходах ЧЕТРА ТМ140.

По желанию клиентов, комиссия специалистов ООО "Сервис Промышленных машин" - сервисной компании "Концерна "Тракторные заводы", ОАО "Курганмашзавод", на чьих мощностях выпускаются вездеходы ЧЕТРА ТМ140, и ОАО "СКБМ" - конструкторского подразделения ОАО "Курганмашзавод", проверит техническое состояние трансмиссий в местах работы машин. При условии соблюдения правил эксплуатации машин и в случае необходимости, комиссия может принять решение о безвозмездном ремонте или замене гарантийных компонентов.

Вместе с тем, специалисты оценят условия эксплуатации вездеходов, осмотрят внешнее и техническое состояние машин, сформируют статистику ресурсов узлов и компонентов вездеходной техники, а также соберут отзывы и предложения потребителей.