19 апреля на Московский вокзал Санкт-Петербурга прибыл 35-миллионный пассажир высокоскоростного поезда "Сапсан". Им стал Дмитрий Деркач, который путешествовал "Сапсаном" № 757Н вместе с женой и дочкой в "детском купе", расположенном в вагоне № 10.

"Мы выбирали – лететь на самолете или ехать поездом, но когда увидели, что в "Сапсанах" есть услуга "Детское купе", без раздумий оформили билеты на поезд. Для путешествий с маленькими детьми это очень удобный сервис", – отметил юбилейный пассажир.

Дмитрия Деркача и его семью встретил и поздравил начальник дирекции скоростного сообщения ОАО "РЖД" Антон Петров. Он вручил им сертификат, подтверждающий статус 35-миллионного пассажира, золотую карту "РЖД Бонус", памятные подарки и игрушки с символикой поезда "Сапсан".

Антон Петров отметил, что ОАО "РЖД" на постоянной основе проводит работу по развитию клиентских сервисов, совершенствованию предлагаемых услуг, отдельное внимание уделяет комфорту и безопасности в пути.

"В этом году мы проведем модернизацию поезда "Сапсан", которая будет направлена на улучшение комфорта пассажиров: обновим дизайн поезда, оснастим вагоны розетками, заменим кресла в бизнес-классе, сделав акцент на улучшение эргономических качеств", – сказал Антон Петров.

В I квартале 2019 года услугами поездов "Сапсан" воспользовались 1,22 млн человек, том числе поездами "Сапсан", курсирующими между Москвой и Санкт-Петербургом, перевезено 1,17 млн пассажиров, что на 5,9% больше, чем в 2018 году (1,11 млн пассажиров). Всего с момента запуска поездов "Сапсан" в 2009 году перевезено 35 млн пассажиров.

В настоящее время между Москвой и Санкт-Петербургом ежесуточно курсируют до 15 пар поездов, которые перевозят в среднем более 15 тыс. пассажиров в сутки. Время в пути составляет от 3 часов 30 минут.