В настоящее время общий объём складских помещений в Московском регионе составляет порядка 5 млн. м2 и продолжается их активное строительство. В 2006 году прирост составил 613 000 м2, в 1-м полугодии 2007 года – 249 000 м2. К концу 2007 года по данным компании Knight Frank должны быть введены в эксплуатацию семь крупных логистических комплексов общей площадью 1028,1 тыс. м2.
Столь бурное развитие складского комплекса приводит к росту парка погрузчиков и внутрискладской техники. По оценкам аналитиков компании "Универсал – Спецтехника", рынок погрузочной техники в 2007 году увеличится более чем на 30%.
Учитывая масштабы современных логистических центров, также значительно возрастает важность качества сервисных услуг для подъемно-транспортного оборудования. Ведь сбои в работе такого крупного объекта всегда влекут за собой финансовые потери.
Компания "Универсал – Спецтехника", располагая 25-ю выездными сервисными бригадами, обеспечивает оперативный сервис для своих клиентов в Западном, Северо-Западном, Северном и Центральном округах. Но добраться столь же быстро (менее 1 часа) в другие округа Москвы, а также в южные и восточные районы Московской области затруднительно из-за пробок на дорогах. Для оперативного сервисного обслуживания клиентов в этом регионе "Универсал – Спецтехника" в сентябре 2006 года открыла ещё один сервисный центр ("УСТ – Сервис") на территории ТЛК "Томилино".
В течение первого года деятельности нового сервисного центра его клиентами стали 102 компании, из них 79 заключили договор на постоянное обслуживание. На данный момент центр ежедневно проводит техобслуживание (ТО) в среднем 10 единиц складской техники. Сервисные автомобили Peugeot оснащены всем необходимым для выполнения ТО и ремонта средней сложности на месте. Механики "УСТ – Сервис" в Томилино оперативно реагируют на заявки клиентов в южных и восточных районах Москвы и Подмосковья: Люберцы, Томилино, Железнодорожный, Лыткарино, Жуковский, Быково, Раменское, Реутов, Некрасовка, Дзержинский, Балашиха, Щелково, Купавна. При выполнении регламентного ТО бесплатно проводится диагностика всех основных узлов машины. В прайс-листе "УСТ – Сервис" нет каких бы то ни было скрытых коэффициентов, повышающих плату за услуги. Она зависит только от стоимости запчастей, работы и удаления от 30-километровой зоны вокруг МКАД. Окончательную стоимость работ можно узнать уже в момент обращения в сервисную службу.
Справка
"Универсал-Спецтехника", эксклюзивный дистрибьютор Komatsu Forklift Co., Ltd, является лидером российского рынка погрузчиков и складской техники с 2004 года. Более 1000 единиц техники в выставочном зале; сервис по стандартам производителя; 61 региональный дилер; более 60000 наименований запчастей для погрузчиков всех марок, представленных на российском рынке. Аренда. Аутсорсинг погрузочных работ.
