Интервью с Директором дирекции производственных систем ОАО "ТГК-1" Сергеем Ивановым по итогам Российской Лин-школы.

Москва, XII сессия Российской Лин-школы. Мастер-класс "Как директор директору". 8 июня 2012

- Сергей, мы с вами находимся на мероприятии, которое имеет название "Как директор директору". С точки зрения людей, которые задумываются над вопросом внедрения бережливого производства и озадачиваются проблемой "нужно внедрять/ не нужно внедрять", мне бы хотелось задать Вам несколько вопросов, чтобы Вы помогли людям оценить свои силы и свои возможности, необходимость для себя внедрять бережливое производство или менять производственную систему - это называют по разному.

Было ли что-то в проекте, что, можно сказать по истечении времени, по накоплении опыта, сказать, что "был бы этот опыт - могли бы пойти по-другому, другим путем, найти другое решение и это спрямило бы этот маршрут проб и ошибок, поисков"?

- Безусловно, мы сделали у себя даже внутренний семинар "Ошибки проекта и выводы" и одних выводов и ошибок у нас было по сорок минут на каждые.

- Как вы оценивали или как вы оцениваете людей при выборе проектов, при оценке возможностей привлечения. Это технические навыки, психологические, какие-то организационные, управленческие способности, что является ключевым?

- Здесь субъективная точка зрения может быть. Лично я прежде всего смотрю на потенциал работы в команде. Т.е. человек может быть очень грамотен технически, у него могут быть навыки соответствующие, у него опыт внедрения, да, но мне прежде всего интересно самому чтобы человек был готов расти (т.е. потенциал), чтобы он мог расти, и чтобы он хорошо взаимодействовал со всеми остальными участниками процесса. Вот, собственно говоря, наверное, потенциал и быть хорошим человеком...

- Как командным игроком, да?

- Совершенно верно.

- Ну и последний вопрос, как раз для тех, кто стоит перед выбором - бросаться в эту воду, или не бросаться в эту воду, что бы Вы посоветовали?

- Советы такие странные, может быть. Первое - не нужно никогда вслух произносить слово "бережливое производство". Т.е. нужно как-то проект называть по-другому. Можно его называть "внутренней системой качества", можно просто дать ему какое-то название, но просто сразу же сказать, что "ребята, это никакое не бережливое производство", это не ноу-хау, это мы просто сейчас совершенствуем нашу работу, не более того, то есть никакого инопланетного насаждения, всякие иностранные термины". Второй совет: вообще запретить употреблять в ходе проекта иностранные термины, если предприятие, скажем, уже не молодое. Т.е. если приходим на предприятие, и видим, что у нас средний возраст, допустим, за 50 лет, не нужно пугать людей словами "кайдзен", "канбан", "TPS"... То есть это конечно здорово, наверное, но консультанты тоже сразу обычно говорят "ребята, давайте как-то по-человечески все называть". Понятно, что есть общепринятые термины: 5S и так далее, но в остальном лучше избегать этого. Третье. Более внимательно, опять же, к выбору пилотного проекта и четко ставить себе цели. Понимать, что мы в результате этого хотим достичь. Совет такого общего плана. Главное понять - зачем это нужно, поставить себе цель и к ней идти - обычный, наверное, подход.